Rechtliche Informationen

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Mike Evers
Linsenkamp 8
22175 Hamburg
E-Mail: Info@travenest.de

Bereitstellung der Website

Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, bereitgestellt. OpenAI setzt für die technische Auslieferung unter anderem Cloudflare ein. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen gehören. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, schnellen und störungsfreien Bereitstellung unseres Internetangebots. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von OpenAI.

Cookies, Reichweitenmessung und externe Inhalte

Wir setzen auf dieser Website keine eigene Reichweitenmessung und keine eigenen Werbe- oder Analyse-Cookies ein. Technisch notwendige Datenverarbeitungen können für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sein. Externe Inhalte von Google Maps und Brevo werden erst nach einer bewussten Betätigung der jeweiligen Schaltfläche geladen. Das Buchungsmodul von Urlando ist unmittelbar in die Seite eingebunden. Einzelheiten zu diesen Diensten finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei Anfragen im Zusammenhang mit einer möglichen oder bestehenden Buchung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Buchung über Urlando

Zur Prüfung von Verfügbarkeiten und zur Buchung wird ein Inhalt von Urlando eingebunden. Betreiber ist die Urlaub an der Ostsee GmbH, Lienaustraße 8, 23730 Neustadt. Bereits beim Laden des Buchungsbereichs können technisch erforderliche Verbindungsdaten an Urlando übermittelt werden. Wenn Sie Reisezeitraum, Personenzahl oder Buchungsdaten eingeben, werden diese Angaben zur Bearbeitung Ihrer Verfügbarkeits- oder Buchungsanfrage an Urlando und dessen Buchungstechnologie vOffice übertragen. Die Verarbeitung dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Einzelheiten enthält die Datenschutzerklärung von Urlando.

Google Maps

Die Lagekarte wird erst geladen, wenn Sie auf „Einwilligen und Karte laden“ klicken. Dabei wird eine Verbindung zu Google aufgebaut und es können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Nutzungsdaten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung bleibt lediglich der lokale Platzhalter sichtbar. Über „Google-Karte schließen“ können Sie die Einbindung für diesen Seitenaufruf beenden. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Für die Datenverarbeitung durch Google gelten die für den eingesetzten Dienst maßgeblichen Datenschutzbestimmungen von Google.

VIP-Vorteil und Newsletter über Brevo

Wenn Sie den TraveNest VIP-Vorteil anfordern, wird das Anmeldeformular erst nach Ihrem Klick von Brevo geladen. Für die Anmeldung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, derzeit Vorname und E-Mail-Adresse, außerdem Ihre Einwilligung, den Anmeldezeitpunkt, die verwendete Formular-ID und den Bestätigungsstatus. Die Daten verwenden wir, um Ihnen den VIP-Code zuzusenden und Sie anschließend per E-Mail über TraveNest-Angebote und Neuigkeiten zu informieren.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach dem Absenden erhalten Sie zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dessen Betätigung wird die Anmeldung abgeschlossen und der Kontakt in unsere Verteilerliste aufgenommen. Das Verfahren und die dabei entstehenden Protokolldaten dienen zugleich dem Nachweis Ihrer Einwilligung. Beim Versand werden außerdem technische Versand- und Zustellereignisse verarbeitet. Die Erfassung von Öffnungen und Linkklicks ist in unserem Brevo-Konto anonymisiert; diese Ereignisse werden damit nicht einzelnen Kontakten zugeordnet.

Rechtsgrundlage für Anmeldung und Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch Nachricht an Info@travenest.de. Bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig. Die Einbindung des externen Formulars können Sie mit „Externes Formular schließen“ beenden; dies ersetzt nicht die Abmeldung vom Newsletter.

Für Formular, Kontaktverwaltung und E-Mail-Versand nutzen wir Brevo als Auftragsverarbeiter. Die eingegebenen Daten werden dabei an Brevo übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet. Wir speichern Newsletterdaten grundsätzlich bis zu Ihrer Abmeldung oder Ihrem Widerruf. Nachweisdaten können darüber hinaus aufbewahrt werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Weitere Informationen bietet Brevo in seinen Datenschutzhinweisen.

Spam-Schutz mit Google reCAPTCHA

Das Brevo-Anmeldeformular ist mit Google reCAPTCHA v2 geschützt, um automatisierte Eingaben, Missbrauch und Spam zu erkennen. reCAPTCHA wird erst zusammen mit dem Brevo-Formular nach Ihrem Klick geladen. Dabei können technische Daten und Risikosignale, etwa IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zur Interaktion mit dem CAPTCHA, verarbeitet werden. Google setzt hierzu nach eigener Dokumentation den erforderlichen Cookie _GRECAPTCHA. Zweck ist die Sicherheit des Formulars; die Verarbeitung erfolgt im Zusammenhang mit Ihrer Einwilligung zum Laden und Nutzen des Anmeldeformulars gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Empfänger und Übermittlungen

Je nach genutzter Funktion können Daten an unsere technischen Dienstleister OpenAI und dessen Unterauftragsverarbeiter, Urlando beziehungsweise dessen Buchungstechnik, Brevo und Google übermittelt werden. Soweit Dienstleister Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie den EU-Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für den Verantwortlichen ist insbesondere der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg, zuständig. Weitere Informationen finden Sie unter datenschutz-hamburg.de.

Stand: 8. September 2026